Términos de Garantía de Repuestos

La garantía de los repuestos [originales o alternativos (*)] vendidos por Romarc se activa en el momento de la entrega del repuesto junto con su respectivo documento tributario original.

Todos los repuestos adquiridos en mostrador, a excepción de los componentes eléctricos y/o electrónicos (**), cuentan con una garantía basada en meses o kilómetros según la tabla establecida, la cual comienza desde la fecha de entrega del repuesto y finaliza cuando se alcance el período en meses o el kilometraje del vehículo, lo que ocurra primero.

Quedan excluidos de esta garantía los costos de mano de obra, desplazamientos, lucro cesante y cualquier concepto que no se refiera exclusivamente al valor del repuesto.

Asimismo, esta garantía no cubre fallas en los repuestos ocasionadas por uso inadecuado, incorrecta instalación/montaje y/o mantenimiento del componente, siniestros, golpes, fracturas, rayaduras, alteraciones o modificaciones de la pieza, desgaste natural, influencia de factores naturales, almacenamiento inadecuado o uso de lubricantes, combustibles, refrigerantes, grasas y otros fluidos que no cumplan con las especificaciones del fabricante.

En caso de que se requiera verificar la garantía en talleres (internos o externos) y esta no proceda, todos los costos de revisión serán asumidos por el cliente. De ser el caso, Romarc emitirá una carta explicando las razones por las cuales no se otorga cobertura por garantía.

(*) Repuestos Originales: Pertenecientes a las fábricas de Iveco Group Alternativos: Todos los demás.

(**) Los componentes eléctricos y electrónicos solo cuentan con garantía cuando son instalados por nuestros talleres a nivel nacional, ya que no es posible determinar si terceros han manipulado de forma inapropiada dichos componentes, causando su deterioro.

(***) La cobertura de mano de obra en garantía de repuestos solo aplica si el componente fue instalado por personal técnico de Romarc.

Información Recopilada

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